Закон о правах потребителя мебель

Мебельная фабрика Delavega имеет разветвленную дилерскую сеть и осуществляет доставку мебели по всей Украине. Поэтому срок возврата изделий мы начинаем считать не со дня заказа и оплаты, а со дня фактического получения Заказчиком мебели в отделении перевозчика или со дня доставки. Для оформления возврата Вам понадобится документ перевозчика накладная , где указана дата выдачи посылки Вам на руки. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Памятка потребителю при покупке мебели Памятка потребителю при покупке мебели Вообразить уютную квартиру без мебели достаточно трудно, и потому время от времени каждый из нас сталкивается с необходимостью совершения приятных покупок. Обычно предметы мебели покупаются не на один год и потому, отправляясь в магазин, важно четко знать свои права потребителя. Особенности продажи мебели: Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели если мебель является разборной , а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор гарнитур мебели. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор гарнитур мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала. Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором. Информация в обязательном порядке должна содержать: - наименование товара; - фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем продавцом на принятие претензий от покупателей; - обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; - сведения об основных потребительских свойствах товара; - правила и условия эффективного и безопасного использования товара инструкция ; - гарантийный срок, если он установлен изготовителем для конкретного товара; - срок службы он обязательно должен быть установлен на следующие товары: диваны, кушетки, тахты, кресла-кровати, диваны-кровати, матрацы, шкафы, мебельные гарнитуры, наборы мебельных изделий ; - цену и условия приобретения товара. В соответствии со ст.

Лайфхак: как вернуть мебель, когда продавец против

При обнаружении потребителем недостатков в товаре, в том числе мебели, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула , замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы ст.

Гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой для сидения и лежания составляет 18 месяцев п. Гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой для приема пищи столы , для хранения корпусная составляет 24 месяца п. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара экспертизу товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с результатами экспертизы оспорить заключение в судебном порядке ст. При нарушении сроков передачи мебели потребитель вправе потребовать от продавца выплату неустойки пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый просроченный день п. В случае неудовлетворения продавцом имущественного требования потребителя в добровольном порядке, потребитель вправе воспользоваться судебной защитой своих потребительских прав п.

Также разъясняем, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными п.

За включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, предусмотрена административная ответственность по ч. В связи с многочисленными нарушениями законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей ИП Паконина Н. Кроме того, за непредставление сведений информации , предусмотренных законодательством и необходимых для проведения проверки управлением, материалы дела об административном правонарушении в отношении ИП Пакониной Н.

Форма поиска.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели

Не все предметы мебели входят в список товаров, которые не подлежат возврату. Какие товары по закону можно вернуть в магазин. Вообразить уютную квартиру без мебели достаточно трудно, и потому В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

При обнаружении потребителем недостатков в товаре, в том числе мебели, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула , замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы ст. Гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой для сидения и лежания составляет 18 месяцев п. Гарантийный срок эксплуатации мебели бытовой для приема пищи столы , для хранения корпусная составляет 24 месяца п. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара экспертизу товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с результатами экспертизы оспорить заключение в судебном порядке ст. При нарушении сроков передачи мебели потребитель вправе потребовать от продавца выплату неустойки пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый просроченный день п. В случае неудовлетворения продавцом имущественного требования потребителя в добровольном порядке, потребитель вправе воспользоваться судебной защитой своих потребительских прав п. Также разъясняем, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными п. За включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, предусмотрена административная ответственность по ч. В связи с многочисленными нарушениями законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей ИП Паконина Н. Кроме того, за непредставление сведений информации , предусмотренных законодательством и необходимых для проведения проверки управлением, материалы дела об административном правонарушении в отношении ИП Пакониной Н. Форма поиска.

Автор pretenziya24 в Обо всём В салонах продажи мебели сотрудники заявляют, что мебель возврату и обмену не подлежит, однако так ли это?

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Обмен и возврат

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Комментарий к Ст. Право на обмен товара надлежащего качества следует отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара. Основанием для возникновения прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара, является нарушение его прав, выразившееся в продаже ему товара ненадлежащего качества. Право же на обмен товара надлежащего качества существует у потребителя вне зависимости от нарушения его прав. Перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя. Другие причины не могут служить основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара надлежащего качества. При этом следует помнить, что обменять можно только непродовольственный товар.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Оценка ущерба после пожара, залива, ДТП и другие Экспертиза документов Изготовление заключений для суда, нотариуса, МФЦ и других Возврат мебели в магазин Покупка мебели для многих становится приятным и долгожданным событием. Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям. Купленная Вами мебель оказалась ненадлежащего качества? Ее необходимо вернуть в магазин. Так же можно выполнить обмен или потребовать возместить затраты на ремонт. Продавец отказывается идти навстречу? Вам необходима помощь опытного юриста! Не откладывайте решение Ваших проблем! По желанию возможен обмен качественной мебели, когда Вас не устроила расцветка обивки, стиль отделки, габаритные размеры или иные ее характеристики.

Только в октябре выявлены следующие нарушения.

Бывает и так, что после доставки мебели в квартиру, выясняется, что она не подходит по размеру, цвету и т. Покупатель идет к продавцу и требует возврата средств, руководствуясь правилом 14 суток возврат товара надлежащего качества. Что делать, если при эксплуатации мебели Вы заметили брак или мебель сломалась? По закону Вы имеете право обратиться в магазин и требовать возврата средств или замены мебели.

мебель возврат мебели мягкая мебель

.

Возврат мебели в магазин

.

О правах потребителей при реализации мебели с недостатками и о нарушении сроков их поставки

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации