Возврат ванны в магазин если не подошла по размеру

Мы продаем товар только от официальных дистрибьюторов Сантехники в России. Все изделия обеспечены гарантийными талонами. Вам доставлен товар надлежащего качества службой доставки. Отказ от покупки товара надлежащего качества не освобождает от оплаты услуг службы доставки. В случае, если на товар действует акция "Бесплатная доставка" Покупатель обязан оплатить доставку по тарифной сетке, размещенной в разделе "Доставка и оплата" на сайте allovanna.

Ванна не подошла по размерам, стилю или просто оказалась для покупателя чем — то неудобной; Ванная имеет заводской брак, который мешает использовать её по назначению и создает угрозу затопления; Ванная была заказана в интернет — магазине, но после доставки оказалась ненужной по какой — либо причине. Как вернуть ванну надлежащего качества? В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку если новая модель ванны дешевле, чем старая , либо вам потребуется доплатить если новая модель дороже. При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток. Так же у вас есть еще два возможных варианта вернуть деньги за ванну хорошего качества.

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Мы продаем товар только от официальных дистрибьюторов Сантехники в России. Все изделия обеспечены гарантийными талонами. Вам доставлен товар надлежащего качества службой доставки.

Отказ от покупки товара надлежащего качества не освобождает от оплаты услуг службы доставки. В случае, если на товар действует акция "Бесплатная доставка" Покупатель обязан оплатить доставку по тарифной сетке, размещенной в разделе "Доставка и оплата" на сайте allovanna.

При получении Товара и оплате заказа Покупатель обязан в присутствии службы доставки проверить комплектацию и внешний вид Товара на предмет отсутствия механических повреждений царапин, трещин, сколов и т.

После подписания Накладной претензии по вопросам комплектации, и внешних повреждений не принимаются. При возникновении гарантийных случаев по прошествии 14 дней, после совершения покупки или в случае, если товар уже установлен и является бывшим в употреблении необходимо обращаться непосредственно в сервисный центр Производителя Товара.

После выезда специалистов Сервисного центра и составления акта осмотра с выявлением характера брака Продавцом Allovanna. Оплата всех сопутствующих услуг не возвращается. В соответствии с законом о защите прав потребителя статья 26.

При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку и на все сопутсвующие услуги от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. По истечению 7 дней товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества: - имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем; - указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.

N 55 изменены 20 октября 1998 г. Вся продукция, купленная у нас, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем. Гарантийное обслуживание товаров производится только специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей.

Все работы по ремонту устранению дефектов проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя. Данные условия удовлетворяют законным требованиям потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара потребителю.

Гарантия, предоставленная Продавцом распространяется только на установку и монтаж, приобретенного товара у продавца. Срок гарантийного обслуживания на каждый товар оговаривается отдельно и фиксируется в гарантийном талоне Продавца. Обращаем ваше внимание, что обязательным условием многих производителей является установка товара в специализированных центрах, имеющих специальные навыки. При несоблюдении данных условий гарантийное обслуживание не действует.

Возврат и обмен товара В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, а также при строгом соблюдении определенных законом условий, потребитель вправе потребовать от продавца изготовителя : замены или возврата товара надлежащего качества; замены или возврата товара ненадлежащего качества; обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней со дня приобретения товара.

Условия обмена товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, сохранена заводская упаковка.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

При этом покупатель обязан заполнить заявление, размещенное на сайте Продавца с указанием способа возврата уплаченной суммы. Если возврат товара осуществляется силами покупателя, то покупатель несет полную ответственность за сохранность товара во время погрузки и доставки.

Доставленный товар должен сохранить товарный вид, упаковку, пломбу. Продавцом не принимается Товар, потерявший товарный вид. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обращаем внимание на то, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19. В данный перечень входят: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, в частности гидромассажные ванны, ванны с врезанными ручками, смесителем и другой товар заказанный покупателем с индивидуальными признаками, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Так же товар, купленный с витрины по условиям акции или на распродаже возврату и обмену не подлежит. Транспортный и иной расход на обмен ванн чугунных составляет 3000,00 Три тысячи руб. Обмен мелкогабаритных товаров унитазы, мебель, душевые панели и т.

Без заключения сервисного центра с подтверждением характера брака возврат товара или возврат денежных средств за товар не осуществляется. При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть деньги. Покупатель имеет право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что: имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если по какой-либо причине Вы не можете предъявить товарный чек, Вам необходимо предоставить свидетеля того, что покупка данного товара была совершена именно в нашем магазине.

Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте кассовые чеки на покупки! При утрате гарантийного талона дубликат такого гарантийного талона не выдается. Перед началом эксплуатации купленного товара рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями и рекомендациями по уходу и эксплуатации купленного товара.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание! При получении товара покупатель должен проверить его на отсутствие механических повреждений. В соответствии со ст. Ссылки на плохую освещённость помещения, нехватку времени, спешку со стороны сотрудника службы доставки, прием товаров третьими лицами и другие причины не являются основанием для невыполнения покупателем требований ст.

Впоследствии претензии по указанным выше основаниям не принимаются. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях гарантийного обслуживания или замену товара посредством выезда к покупателю. В случаях, предусмотренных законодательством РФ в отношении возврата денежных средств за приобретенный товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.

Ограничения по гарантии. Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации. В случае замены товара указать марку и модель товара, на который должна быть произведена замена. В электронном письме также необходимоприложить фотографии товара. Срок рассмотрения претензии начинается с даты предоставления оригиналов документов продавцу.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования. При возврате денежных средств Заявителю необходимо иметь при себе паспорт, а в случае, когда денежные средства получает не сам заявитель - доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом.

Возврат денежных средств Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае если: продан товар ненадлежащего качества, что подтверждено сервисным центром. При дистанционном способе продажи товара срок вашего обращения за возвратом денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен - в течение 7 дней со дня передачи товара.

Бланки заявлений на возврат товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Ванна не подошла по размерам, стилю или просто оказалась для покупателя При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку (если новая. В статье мы рассмотрим процесс возврата ванны в случае, когда в ней есть если товар надлежащего качества не подошел покупателю по размерам.

Гарантия, обмен и возврат товаров Как правильно принять товар и на что обратить внимание? Сделайте внешний осмотр на наличие царапин, вмятин, повреждения упаковки товара, целостность содержимого; Если товар не имеет никаких повреждений, смело можете подписывать документы и забирать товар; Не принимайте товар, который имеет дефекты: поврежден, неисправен, испорчен! Кафельная плитка и Керамогранит Проверяйте каждую плитку на целостность. Мебель Проверяйте каждый элемент в коробке на наличие царапин, сколов, отслоений и т. Внимание: не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества: мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты ; технически сложные товары бытового назначения электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника ; товары изготовленные либо доставленные по специальному заказу; товары, отпускаемые на метраж линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие ; смотреть полный список. Обмен и возврат товара надлежащего качества Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету и характеристикам или вы просто передумали, а товар уже оплачен и находится у вас, вы можете отказаться от товара на основании п. Срок, в который вы можете вернуть товар или произвести обмен 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если: товар не использовался; товарный вид сохранен; упаковка и комплектность товара сохранена. Для обмена или возврата товара Вам достаточно заполнить Бланк возврата , который имеется на нашем сайте и отправить нам по электронной почте на адрес kachestvo skladremonta. Доставка товара до пункта возврата производится силами Покупателя. При необходимости мы можем забрать товар сами — это платная услуга. Срок обмена товара или возврат оплаты за товар производятся в срок от 1 до 10 календарных дней. Транспортные расходы по доставке товара до г. Новосибирск оплачивает Покупатель. Обмен, возврат и ремонт товара ненадлежащего качества Мне привезли некомплектный товар При получении товара обратите особое внимание на комплектность товара.

Процесс возврата и обмена товара находящегося на гарантии Экспертиза качества ванны После того как вы сообщили продавцу о недостатках, продавец обязан принять у Вас некачественную ванну и в случае необходимости назначить экспертизу.

Принципиальное значение при возврате ванны имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на ванну; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на ванну; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат ванны с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ванну суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть ванну с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата ванны в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Товар, приобретенный в интернет-магазине santehlux. Мы понимаем, что сантехника — это технически-сложный товар, с выбором которого можно легко ошибиться. Во избежание любых спорных ситуаций ознакомьтесь с некоторыми положениями нашего магазина и наиболее важными статьями из Закона о защите прав потребителей. Обращаем ваше внимание на главные положения о приёме товара: Процесс приема товара — один из самых важных этапов. В зависимости от того, насколько внимательно Покупатель осматривает товар при получении, зависит и его удовлетворенность покупкой. В начале приема товара курьер обязан вскрыть упаковку и предоставить его к осмотру. Покупатель со своей стороны должен тщательно осмотреть изделие и убедиться в его качественном виде. Обращаем ваше внимание! После подписания акта приёмки-передачи и заполнения гарантийного талона претензии по внешнему виду товара и его целостности не принимаются.

Как вернуть ванну в магазин?

Возврат и обмен товара Уважаемые покупатели! В нашем магазине ПроСантехнику предусмотрен обмен и возврат товара в соответствии с законом о правах потребителей РФ. Возврат денежных средств производится за исключением расходов продавца на доставку. Обратите внимание! Если товар является частью комплекта, то при отказе от товара осуществляется возврат всего комплекта. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену. Это касается товара изготавливаемого на заказ, например, врезка в ванну форсунок. Замена товара ненадлежащего качества. Для возврата товара ненадлежащего качества, необходимо написать заявление на возврат товара, в котором необходимо указать следующую информацию: - сообщить о причине возврата подробно описать дефект товара ; - сообщить номер заказа или информацию с других документов, подтверждающих покупку в нашем магазине; - указать способ и реквизиты для возврата оплаты; - указать контактную информацию.

Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть? Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем — все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке.

.

Гарантия, обмен и возврат товаров

.

Обмен и возврат товара

.

Возврат и обмен товара

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации