Могу ли за незначительные дефекты обменять товар

Подскажите, пожалуйста, какой статьёй нам руководствоваться, если нам отказываются возвращать деньги? Купили лазерный невелир в сток магазине после ремонта , через месяц перестал работать. В магазине взяли на ремонт.

Можно ли вернуть товар в магазин надлежащего качества и некачественный? Могу ли я вернуть товар в магазин? Ответ на этот вопрос зависит от того, по какой причине вы хотите вернуть товар ввиду обнаружения в нем недостатков или же потому, что данный товар просто не подошел вам по цвету, фасону, габаритам, и т. Ненадлежащее качество товара "бракованный" товар Если уже после приобретения вещи, вы обнаружили в ней недостаток дефект , вы, по общему правилу, вправе вернуть продавцу товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств. Следует, однако, иметь ввиду, что если речь идет о приобретении технически сложного товара, как, например, автомобиля, компьютера, ноутбука, монитора, стиральной машины, видеокамеры, холодильника, телевизора, то вернуть такой товар продавцу по причине незначительных дефектов можно лишь в течении 15 дней с момента приобретения. По прошествии этого срока возврат технически сложного товара возможен только если в нем обнаружились существенные недостатки. Под существенным недостатком товара понимается недостаток товара, который выявляется неоднократно, либо не может быть устранен без несоразмерных расходов. Такой недостаток приводит к невозможности использования данного товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется ст.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Подскажите, пожалуйста, какой статьёй нам руководствоваться, если нам отказываются возвращать деньги? Купили лазерный невелир в сток магазине после ремонта , через месяц перестал работать. В магазине взяли на ремонт. Через 2 недели позвонили, сказали забирать. Мы попросили вернуть деньги, отказали, мотивируя тем, что товар уцененный и возврату подлежит в течении 3 дней. Как быть? Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию.

Вчера купили ребенку сандали, уцененные, а они оказались малые, на чеке стоит штампик, что уцененный товар возврату и обмену не подлежит, как нам вернуть товар продавцу? Заранее спасибо. Увы, никак не вернете... Купила обувь в магазине. На чеке указано что товар уценен и возврату не подлежит, возможны незначительные дефекты.

На обуви сдулась подошва через две недели. Могу ли я вернуть товар по гарантии? Конечно можете вернуть- то что товар уцененный еще ничего не значит. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. Купила в магазине уценённый телефон продавец заверил, что телефон исправен уценка была потому что в комплекте нет наушников.

Дома телефон постоянно перезагружался потом вообще стал отключаться. Вернула телефон в магазин через семь дней, написала заявление о том что телефон не работает и прошу возврата денег.

Продавец магазина сказала что должна быть экспертиза товара если там брак мне его отремонтируют, но денег за телефон не отдадут. Как вернуть деньги? В такой ситуации пишите претензию Если на нее не ответят то придется обращаться в суд для возврата денег 18. Я купила в магазине уцененную крышку для унитаза. О браке мне сказали. Сломано крепление с одной стороны. Это ерунда. Его легко можно приклеить.

Но мне не подошло сиденье по размеру. Оказалось очень большим. Я хотела его вернуть, но мне сказали, что уцененный товар возврату не подлежит. Что мне теперь делать. Какие я имею права. Елена,Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей.

Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой! Потребитель не обязан знать: чем руководствовался продавец уценяя товар или делая на него скидку! Правовые основы обмена товара надлежащего качества. В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Купили планшет после уценки, дома работал максимум 1 час и разрядился. Полдня заряжали, отключили зарядку, планшет включился и выдал сообщение, что аккумулятор разряжен, пробовали так несколько раз, без включенной зарядки не работает. Повезли в фирму, хотели вернуть и получить деньги, там сказали, что уцененный товар не принимают к возврату и деньги не возвращают.

Ни в каких документах, полученных в фирме при покупке это не прописано. Какие наши действия? Провести независимую "экспертизу" качества и обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Покупатель приобрел уцененный товар кожаное изделие не соответствует ГОСТу, в том числе маркировка размера имеет ли Он право на возврат товара по причине не подошло по размеру?

Отметка об уценке на чеке имеется и письменно это зафиксировано. Имеет, ст. Купил туфли, продавец сказал что они уценены. На второй день на работе отклеилась подошва на праой туфле, на левом на половину, Принесли продовцу вернуть. Он сказал что товар возврату не подлежит. В связи с чем продавцом была произведена уценка?

С уважением, Дейнеко Н. Приобрел радиатор отопителя для автомобиля по уцененной цене, По возврату в момент установки обнаружил что деталь не подходит. В магазине сказали что возврат невозможен так как товар уценен. Правы ли продавцы? В таком случае советую все-равно вернуть его, ну и что что он уценен. Обмену такой товар не подлежит. Вам необходимо было уточнить в связи с чем произведена уценка.

Возможно ли сдать куртку назад в магазин, купленную со скидкой во время сезоной распродажи 3 дня назад? Дмитрий, в ст. На них распространяются те же правила, что и на обычные товары. Следовательно, потребитель уцененного товара вправе обменять такой товар на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если это непродовольственный товар надлежащего качества и указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если не прошло 14 дней - обменивайте. Если не будут принимать - пишите претензию в магазин. Пригрозите Роспотребнадзором. Удачи Вам! В марте 2009 г мною была преобретена дубленка стоимостью 24 тыс. Носить ее начала с наступлением холодов, а именно с 9 ноября 2009 г. Как поступить в данной ситуации, если на товарном чеке вместо скидки продавец указал уценка и к чеку прикрепил памятку, что уцененный товар возврату и обмену не подлежит? В том случае, если продавец при продаже товара не сообщил о том, что это уценённый товар, а в чеке вы каким-то образом не заметили этого слова, то при наличии свидетелей с вашей стороны вы сможете вернуть свои деньги за дублёнку.

Купила футболку, к сожалению она не подошла моему мужу. Хотела вернуть, но мне сказали, что уценённый товар подлежит только обмену, а не возврату. Что делать? Действительно, это так. Подарите кому-нибудь....... Купил обои магазине. Там они были по уценке, мне выдали счет, чек,товар нормальный, годный. Я хотел их обменять на другие, а теперь хочу вернуть деньги, но прдавец говорит, что уцененный товар возврату не подлежит и это напечатано в счете"уцен.

Товар обмену и возврату не подлежит". О товарах не подлеж. Обмену, про уценен. Товар нет ничего. На что мне ссылаться. Добрый день! Если в чеке счете сказано, что данный товар уцененный, то согласно Закону о защите прав потребителя такой товар возврату и обмену не подлежит 28.

Купила в Сток-Центре туфли со скидкой. Дома оказались малы. Понесла в магазин сдавать - отказываются. Говорят, что товар уцененный и обмену и возврату не подлежит. Но при покупке не было сказано ни о каких дефектах.

На сколько я понимаю уценивают только товар с дефектами. Скоро заканчиваются 14 положеных дней для возврата. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества С уважением. Ситуация в следующем. Моя жена решила приобрести цифровой фотоаппарат в одном из магазинов федеральной сети.

Ее внимание привлекла одна модель со сниженной ценой - моя жена решила узнать по какой причине цена снижена. Продавец имя, фамилия, отчество известны сказал что все нормально, есть только мелкие потертости и царапины и что есть на данный аппарат гарантия 6 месяцев, можете вернуть его в течении 14 дней...

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Если в нем имеются незначительные недостатки, продавец должен оговорить товар с недостатками, с дефектами, бракованный, некачественный и т.п. Обменять товар на качественный аналогичный, но другой модели, марки (с времени могу вернуть товар, если он будет ненадлежащего качества. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия Могу опираться на то, что товар был принят и дефектов не было, Купленный диван пришел в негодность: при НЕЗНАЧИТЕЛЬНОМ.

Контакты Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или обменять его, Вам необходимо знать 6 ключевых моментов Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования. Но все же товаров без гарантийных сроков много. И их вы как потребитель вправе вернуть производителю или продавцу. Важно сделать это в течение 2 лет с момента приобретения. Что касается объектов строительства, то если по мере эксплуатации выявлены нарушения и несоответствия, Вы можете обратиться с претензией течение 10 лет со дня передачи их Вам. Что нужно для возврата или обмена товара Поскольку вернуть, обменять или отремонтировать некачественный товар, согласно статье 8 Закона о защите прав потребителей, можно только при наличии.

Купили эл. Чек и гарантия имеется.

Как правильно вернуть товар в магазин? Мы расскажем, как сделать это правильно. Открываешь банку с только что купленной тушенкой, а то, что внутри и тушенкой назвать трудно... Знакомая ситуация?

Возврат уцененного товара

Добрый день! В данном случае у Вас есть право на обмен товара на алогичный если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если этот товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, если они не подошли по фасону, размеру и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Продавец вправе отказать покупателю в обмене товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, только в том случае, если товар был в употреблении, потерян товарный вид изделия, потеряны потребительские свойства товара, пломбы, фабричные ярлыки или товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Иных оснований отказа обменять товар надлежащего качества, кроме вышеперечисленных,действующее законодательство не предусматривает.

Товар оказался бракованным – верните свои деньги!

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. В возврате или обмене может быть отказано, если: он находится в перечне товаров не подлежащих возврату; не были соблюдены условия, при которых он может быть возвращен. Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: как оформляется претензия: образец оформления. Возврат товара ненадлежащего качества Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара. К сожалению, не все работники сферы торговли ответственны и честны.

Внимание Товар ненадлежащего качества можно называть по-разному: товар с недостатками, с дефектами, бракованный, некачественный и т.

.

Как правильно вернуть товар в магазин?

.

Имеется дефект

.

могу ли я вернуть товар уцененный в магазин

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации